Política de privacidad

1. INTRODUCCIÓN

DATASHOP SOLUTIONS S.L., como RESPONSABLE del Tratamiento, le informa que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), tratará sus datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.

En esta Política de Privacidad describimos cómo recogemos sus datos personales y por qué los recogemos, qué hacemos con ellos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y sus opciones en cuanto al tratamiento de sus datos personales.

Esta Política se aplica al tratamiento de sus datos personales recogidos por la empresa para la prestación de sus servicios.
Si acepta las medidas de esta Política, acepta que tratemos sus datos personales como se define en esta Política.

2. CONTACTO

Denominación social: DATASHOP SOLUTIONS S.L.
Nombre comercial: ESSENCE HEALTH®
CIF: B16451502
Domicilio social: CALLE ESTRELLA DEL MAR 8, BLOQUE 2, 1B, Málaga, Málaga, 29018
Correo electrónico de contacto: essencehealth@datashopsolutions.es
Inscrita en el Registro Mercantil correspondiente

3. PRINCIPIOS CLAVE

Siempre hemos estado comprometidos con prestar nuestros servicios con el más alto grado de calidad, lo que incluye tratar sus datos con seguridad y transparencia. Nuestros principios son:

Legalidad: Solo recopilamos datos personales con bases legitimadoras válidas.
Minimización de datos: Limitamos la recogida a lo necesario.
Limitación de la finalidad: Solo usaremos sus datos para fines informados.
Precisión: Mantendremos los datos exactos y actualizados.
Seguridad: Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo.
Acceso y rectificación: Podrá ejercer sus derechos en cualquier momento.
Conservación: Conservamos los datos únicamente durante el tiempo imprescindible.
Transferencias internacionales: Solo se realizarán cuando exista garantía adecuada (Cláusulas Contractuales Tipo o decisiones de adecuación).
Terceros: Los encargados del tratamiento firmarán contrato conforme al art. 28 RGPD.
Marketing y cookies: Cumplimos la legislación aplicable en ambas materias.

4. RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Los tipos de datos que podemos solicitar y tratar son:

Datos identificativos (nombre, DNI opcional, teléfono, dirección).
Datos necesarios para la compra (dirección de envío, preferencias, historial).
Datos financieros y de pago (aunque los pagos se procesan a través de pasarelas seguras externas, por lo que no almacenamos datos completos de tarjetas).
Datos derivados de la navegación según política de cookies.
Datos relativos a salud NO se recogen ni se solicitan, ya que legalmente no pueden ser gestionados por una tienda online de suplementos alimenticios.

Finalidades del tratamiento:

Procesar compras y gestionar entregas.
Enviar información sobre productos, servicios y novedades.
Prevenir fraudes en pagos o accesos no autorizados.
Cumplir con obligaciones contables, fiscales y sanitarias del sector de complementos alimenticios.
Gestionar consultas o solicitudes del usuario.

5. LEGITIMIDAD

Sus datos personales podrán tratarse bajo las siguientes bases:

Consentimiento libre, específico, informado e inequívoco.
Requerimiento legal.
Ejecución de un contrato (proceso de compra).
Interés legítimo sin vulnerar derechos del usuario:
o Prevención del fraude
o Marketing propio con relación contractual previa

6. COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos podrán ser comunicados a:

Empresas de transporte.
Pasarelas de pago (Stripe, PayPal u otras) para procesar pagos.
Amazon Logística Multicanal MCF para la gestión logística. (añadido para cumplir trazabilidad del servicio)
Prestadores de servicios externos necesarios para la actividad (hosting, atención al cliente, asesores fiscales).
Autoridades sanitarias o fiscales en cumplimiento de obligaciones legales del sector de suplementos alimenticios.

La Empresa no realizará cesiones fuera de estos supuestos salvo obligación legal.
No se venden ni se alquilan datos personales a terceros bajo ningún concepto.

7. SUS DERECHOS

Puede solicitar:

Acceso (art. 15 RGPD)
Rectificación (art. 16 RGPD)
Supresión (art. 17 RGPD)
Limitación (art. 18 RGPD)
Portabilidad (art. 20 RGPD)
Oposición (art. 21 RGPD)

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas sin intervención humana (art. 22 RGPD).
Puede ejercer estos derechos enviando comunicación a:
essencehealth@datashopsolution.es
Y presentar reclamación ante la AEPD: www.aepd.es

8. INFORMACIÓN LEGAL

Los requisitos de esta Política complementan cualquier otro requisito legal aplicable.
La Empresa actualizará esta Política cuando existan cambios normativos, técnicos o funcionales que afecten al tratamiento de datos.
Se informará de cualquier cambio relevante solicitando, cuando corresponda, la renovación del consentimiento.